Frakt & Leverans

Frakt & Leverans

Förlorade/Försvunna Paket
Cevea Studios ansvarar inte för felaktigt angiven adress vid utcheckning. Se alltid till att både faktura- och leveransadress är korrekta innan du slutför din beställning. Om felet ligger hos oss tar vi naturligtvis fullt ansvar och skickar din beställning igen utan extra kostnad.

Tull och Avgifter
Vi ansvarar inte för eventuella tull- eller importavgifter efter att varorna har skickats. Genom att köpa våra produkter godkänner du att ett eller flera paket kan skickas till dig och att tullavgifter kan tillkomma vid ankomst till ditt land.

Leveranstid
Behandlingstid: 1–3 arbetsdagar
Frakttid: 3–4 arbetsdagar
⏳ Den totala leveranstiden är därför 4–7 arbetsdagar.

Observera att leveranstiden inte inkluderar eventuella förseningar vid tullbehandling eller lokala förhållanden utanför vår kontroll.

Spårningsinformation
Du får ett mejl med ett spårningsnummer när din beställning har skickats. Vid fri frakt kan spårning i vissa fall inte vara tillgänglig.

Vanliga frågor:
“Mitt spårningsnummer visar ‘Ingen information tillgänglig’” → För vissa fraktbolag kan det ta 1–3 arbetsdagar innan spårningen uppdateras i systemet. Om din beställning lades för mer än 7 arbetsdagar sedan och det fortfarande inte finns någon spårningsinformation, vänligen kontakta oss.

Flera Paket i Samma Beställning
Av logistiska skäl kan varor som beställts samtidigt skickas i separata paket, även om du har begärt samlad leverans.

Frakt utanför EU
För beställningar som skickas utanför EU erbjuder vi endast hemleverans och levererar inte till ombud.

Alla försändelser utanför EU skickas enligt Incoterms DAP (Delivered at Place), vilket innebär att mottagaren är ansvarig för alla gällande importavgifter, skatter och tullklareringskostnader.

Vi erbjuder inte DDP (Delivered Duty Paid)-leverans.

Kontakt
Har du frågor gällande leverans eller frakt, är du varmt välkommen att kontakta oss:
📧 Ceveastudios@gmail.com